Consumidores indignados com o facto do presidente da Associação de defesa do consumidor (ADECOM), Mouzinho Niccols, só aparecer para tecer opinião em debates e entrevistas sobre a prestação de serviços. Para os consumidores esta associação devia ser o principal canal para denunciar as anomalias, irregularidades e injustiças contra o consumidor.
“Eu só oiço falar da ADECOM nos períodos festivos, quando questões relacionadas com a alta de preços acontecem. Acho que a ADECOM podia ser mais interventiva, denunciando os casos de incumprimento das normas no que toca ao fornecimento de bens e serviços, não esperar que as denúncias venham até si”, desabafa um consumidor.
Os consumidores queixam-se da inércia da mesma e dizem ainda que, a ADECOM devia trabalhar em parceria com as instituições do Estado e participar nas inspecções.
