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Pacientes queixam-se de morosidade e mau atendimento na Pediatria do HCM

Foto: O País

Pacientes esperam mais de cinco horas para serem atendidos na Pediatria do Hospital Central de Maputo. A situação, segundo funcionários da unidade, arrasta-se desde Dezembro do ano passado. A direcção explica que está pressionada com o número de pacientes que procuraram pelos serviços de saúde.

Os pacientes que se dirigiram à maior unidade sanitária do país, esta segunda e terça-feira, viveram um cenário de caos, desespero e aflição na Pediatria do Hospital Central do Maputo.

Os pais e encarregados das crianças doentes, que se dirigiram à unidade sanitária para ter assistência médica, dizem que esperam mais de cinco horas para ter atendimento, que, aliás, é classificado como mau.

“Estamos aqui desde as 15 horas. Pessoas ali a ficarem com bronquite e sem respiração. Eles não estão atender. É muito revoltante. São crianças”, lamentou a mãe de um menor que não quis identificar-se.

Clésio da Cruz, pai que levou o seu filho ao hospital, diz não saber quais são as razões que levam a unidade a não atender os pacientes.

“O que está a acontecer aqui é mau atendimento. Estamos aqui desde as 15 horas e até agora ainda não fomos atendidos. Estamos à espera e não sabemos a que horas seremos atendidos”, disse.

Já os que conseguiram ser atendidos continuavam no local à espera de que as receitas fossem carimbadas. Entretanto, a pessoa encarregada por isso tinha-se ausentado da Pediatria.

“Preferem trabalhar a dois, e noutro sítio não ficar ninguém para atender. Por exemplo, agora estou à espera de carimbo, mas não há, porque a pessoa se ausentou”, denunciou Luísa Cumbe, mãe de uma criança doente.

Já Luís Manjate é dos vários pais que tiveram de sair do local de trabalho ao encontro das esposas e dos filhos no hospital.

Manjate disse que a sua esposa estava no local havia várias horas, mas, devido à demora, teve que sair do trabalho para o hospital. O entrevistado acrescentou que só não desistiram do atendimento devido ao estado de saúde da criança.

Por seu turno, a responsável pela Pediatria no Hospital Central de Maputo disse que, nos primeiros meses de cada ano, o hospital tem recebido muita pressão de pacientes.

A directora da Pediatria do Hospital Central de Maputo reconheceu haver registo de alguns casos de demora no atendimento e explicou que tal acontece devido ao aumento do número de pacientes que se dirigem à unidade sanitária.

Outra causa apontada pela responsável tem a ver com o facto de algumas pessoas deixarem de recorrer às unidades sanitárias mais próximas.

“O Hospital Central de Maputo é um hospital de referência. Nós recebemos pacientes de todo o país”, vincou Eugénia, directora da Pediatria do HCM.

A directora apelou aos pais e encarregados para que optassem sempre por recorrer a unidades sanitárias mais próximas, porque, muitas vezes, algumas crianças chegam ao HCM mortas, o que segundo ela poderia ser evitado caso se dirigissem aos centros de saúde mais próximos para receber atendimento rápido.

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